Gewinnen Sie in Krisenzeiten die Deutungshoheit zurück

In Krisenzeiten berichten Journalisten entweder mit Ihnen oder über Sie.  Ein Beitrag ist so oder so  immer machbar.

Durch eine aktive und gesteuerte Krisenkommunikation gewinnen Sie kommunikativ Ihre Deutungshoheit zurück. 

Es geht bei der professionellen Krisenkommunikation nicht darum, dass Sie die Öffentlichkeit belügen. Das hat in der Geschichte nie gut funktioniert.

Aber Sie setzen mit einer aktiven Krisenkommunikation Pflöcke und erklären der Öffentlichkeit Ihre eigene Geschichte. Ansonsten machen es andere.

Wer sagt wann wie was und warum?

Es geht also darum, dass Sie professionell in der Öffentlichkeit kommunizieren - und damit auch selber nicht zum Gesicht der Krise werden!

Stichwort: Brand Protection.

Problem annehmen, analysieren, eine Sprachregelung erarbeiten und aktiv in die Kommunikation gehen.

Professionelle Krisenkommunikation hat wenig mit Kreativität zu tun

Hier geht es um gelerntes und trainiertes Handwerk

Wir trainieren zusammen mit Ihnen die gesteuerte Krisenkommunikation. Wir geben Ihnen Tools, wie Sie in der Krise mit Journalisten auf Augenhöhe agieren.

Interview unter Druck:             Konkrete Tools aus der Praxis für Ihren Auftritt

Krisenstatement:                        Wir trainieren Handlungs- und Sprechempfehlungen

Krisenpressekonferenz:           Wir trainieren mit Ihnen die Exit-Strategie

Foto: Seit Jahren trainieren wir zusammen mit der Bundeswehr verschiedene Formate der Krisenkommunikation /  Markus Sturm bei der Luftwaffe

Den "Dreiklang der Krisenkommunikation" werden Sie bei jeder guten Krisenkommunikation finden

Problem analysieren, echtes und glaubwürdiges Bedauern zeigen und sich um eine Lösung kümmern.

Doch dieser Dreiklang MUSS immer wieder für den Ernstfall trainieren werden. Gerade bei der Krisenkommunikation geht es um abgestimmte Inhalte und eine glaubhafte Präsenz der eigenen Persönlichkeit.

Ziel: Handlungssicherheit für Ihre Person und Ihr Unternehmen

Wir spielen mit Ihnen realistische Themen durch. Wir geben Ihnen Druck beim Interview. Fordern Sie zu einem Statement vor der Kamera auf und löchern Sie mit kritischen Fragen.

Training "Dreiklang der Krisenkommunikation"

Regie und Handlungsempfehlung für eine glaubwürdige Sprechempfehlung in Krisenzeiten

Wir entwickeln im Vorfeld mit einem konkretem Ansprechpartner des jeweiligen Unternehmens ein realistisches Krisenszenario.

Anschließend entwerfen wir einen ersten Ablaufplan für den Trainingstag X.

Wir gestalten zunächst das Opening. Wie und mit welcher Wucht werden die Teilnehmer mit der Krise konfrontiert?

Realistische Beiträge werden produziert, Interviewarten (Überfallinterview, Live-Schalten, Pressekonferenzen) werden festgelegt. 

Im Ablauf werden immer wieder neue Lagen und Änderungen eingebaut, die Teilnehmer sollen schließlich realistisch unter Druck kommen.

Am Ende wird das Finale entworfen. Aber kurz vor dem Ende gibt es natürlich noch eine Überraschung...

FOTOS:   Markus Sturm  /  Vortrag Krisenkommunikation  /   Analyse unterschiedlicher Krisen , Empfehlungen und Einschätzungen

Es macht keinen Sinn, sich auf Überfallinterviews einzulassen

Das ist eine nicht gesteuerte Krisenkommunikation und Sie können nichts gewinnen. Häufig geht es darum, dass Beteiligte vor der Kamera vorgeführt werden. 

Es gibt auch Fälle, da dürfen Sie gar nicht aktiv kommunizieren. Z.B. wenn der Staatsanwalt ermittelt oder keine eindeutigen Fakten vorliegen

Wir zeigen Ihnen im Training, wie Sie mit Überfallinterviews professionell umgehen

Dabei gibt es nur EINEN Weg - und den spielen wir mit Ihnen vor der Kamera durch.

Außerdem präsentieren wir Ihnen eine Zusammenfassung "Was dürfen Journalisten, was dürfen sie nicht"

Stichwort: Presserecht, Hintergrundgespräche, verdeckter Dreh ohne Genehmigung etc.

Fotos: Training "Live-Schalte" für die Nachrichten/ ZDF Morgenmagazin - Interview Set wurde  realistisch auf einer Straße in München aufgebaut